「お客さまの声」カテゴリーアーカイブ

お客さまの声、届きました。

 お客さまの声、届きました。

 6年ほど前に奥さまの一族のルーツ調査をし、今回はダンナさまの一族のルーツ調査をさせていただきました。

 多数の読みづらい墓碑を、新しい技術を用いて解析を行っています。

 もう1枚の写真はオンラインセミナーの時に使う、骨電動イヤホン&スピーカー。なかなか良いです。

懐かしい方々

 懐かしい方々

 最近は以前のお客さまからのご連絡が増えています。

・2016年、ファミリーヒストリーを制作させていただいたご家族から、ご相談があり、久しぶりに伺うことになりました。

・2014年、崩し字の翻刻をご協力した方。ご自身の経験を本にされたとの嬉しい声でした。シベリアで亡くなったお父様のことを書いているそうです。(以下表紙)

・2017年にルーツ調査した方。孫が増えたので、家系図に書き足してほしいとのご依頼。そんなに増えたんですね~(^^)/と、私も嬉しいおたよりでした。

 かつてのお客さまと親しくお話させていただけるのは、何とも嬉しく有り難いことです。

お客さまの声と現地調査中の様子

お客さまの声と現地調査中の様子

 ルーツ調査のお客さまからアンケート回答が届きました。「戦略経営者」に掲載された記事を読まれたのかなと思います。で、何となく恥ずかしいので某所で撮影した最近の姿をアップ(*_*;

① 貴社を選んだのは・・・・・

金融機関の冊子に、貴社のことが載っていたからです。

何よりも その写真に写っていた吉田さんの 優しい

表情に惹かれ安心してお願いいたしました。

②障壁について・・・

  購入前には全くなく、即断即決でした。

期中、コロナ感染が拡がり、私自身も亡父の故郷「鹿児島」

へ行く機会が無くなったこと。 情報提供可能だと云って

おられた方がご高齢で、お亡くなりになったこと。

 このことが障壁でした。

③メリット・・・

 ルーツを辿ってくださる「特派員」が全国に多数

おられることに気付かされました。その方々のご苦労の

お陰で完成したと思うと感謝感激です。

お客さまの声、更新しています。

 日本相続学会さまで2018年に講演させていただき、そのご縁でご依頼いただきました。 家系図を作っている間、叔母様たちとの賑やかなやり取りが伝わってくるようです。「愉しいひとときになった」と言っていただき、嬉しい限りです。その他近況です。

・某新聞に取材をしていただきました。2時間ねほりんはほりん。いつもは私が聞き役だったのに、話す側になってかなりあいまいな回答ばかりして、後で履歴書を見たら全然違った…ということが多々あり。人の記憶ってそんなものかと改めて自覚しました。
・お客さまの戦死したお父さまの故郷に出した手紙、何人もの方から反応があり、電話の向こうで喜ぶお客さまに「やりましたね! 良かったですね!」と私も一緒に喜んでいます。
・潜入取材の最後にお渡ししたアンケートが郵便で届いています。本当に愛されているご夫婦だと改めて深く感じいりました。
https://familyhistoryrecord.jp/customer.html#customer

お客さまの声

 お客さまの声
 家系図のお客さまからのご感想をいただきました。ご意見は、家系図そのものではなく、家系図に付帯するサービス品の簡易報告書のプリント材質についてのご意見です。しっかりと受け止めて改善してまいります。

お客さまの声です。

 お客さまの声です。
 軍歴解説「従軍の足跡」のお客さまからご感想です。ありがとうございます! 以下近況です。

・某市で止まってしまった戸籍謄本取得、間が無しで、本籍地も他の資料からの類推でしたが、別の某市から取り寄せることができ、大喜びしていました。良かった…!!
・何通が発送したお手紙に、半数以上の回答あり。そしてその後にお客さまとの交流もできた嬉しいケース、複数の案件でありました。
・ご自身で調査をしてから、弊社にいらっしゃるケースも多いです。こちらで多数の資料を見つけお送りすると、やっぱり依頼して良かったとおっしゃられます。頑張ってくれる調査スタッフのおかげです。
・家系図に付随した簡易報告書を見て、「新たな夢ができた!」とルーツ調査に進む方もいらっしゃいます。
・軍歴証明を活字化だけしてほしい方、戸籍謄本の取得のみ依頼される方、いろいろなご依頼に対応しております。