家系図、ルーツ、ファミリーヒストリー、創業一族史の調査、記録を承ります。
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よくある質問

◆ インタビューについて

ファミリーヒストリーを作成する際の取材・インタビューについての質問にお答えいたしました。

私の母は、話の脈絡が無かったり、何度も同じ話を繰り返すのですが、
聞き取りできますか?

私たちは、視覚が記憶を補うことがわかっています。
昔の思い出の写真を見ながら、丁寧にお話をお聞きします。

プレゼントとは伝えずに話を聞いてほしいのですが。

私たちはヘルパーの資格を持っています。
要支援、要介護の方には傾聴のヘルパーとしてご紹介ください。
あるいは一般の方には庶民の暮らしを民俗学としてまとめる研究しているとご紹介ください。

人の好き嫌いが激しい親です。

一度お会いして、ご本人様が気に入られなければ残念ですが聞き取りはできません。
思い出の写真に対して簡単な質問に回答していただき、アルバムのように写真中心のものにまとめることまではできるかもしれません。
その場合はアルバムのように写真中心のものに変更したり、間接的にサポートさせていただきます。

ある程度は自分でできるのですが...

おできにならない部分だけご相談ください。協力させていただきます。

一人暮らしの親ですが、大丈夫ですか?

ご本人承諾の上、訪問させていただきます。
もしご自宅では遠慮したいという方は、お近くのファミリーレストランなどでお話をお伺いします。

老人ホームにおりますが、可能ですか?

老人ホーム、介護施設、病院なども可能ですが、ご家族の承諾と施設の許可を得た上でお伺いします。

◆ 本について

制作するファミリーヒストリーについてのよくいただく質問にお答えいたしました。

どのくらいの期間で仕上がりますか?

ご依頼いただいてからおおよそ6週間を見積もっていますが、お客様へのインタビュースケジュールによって左右されます。お急ぎの場合はメール、お電話、FAXなどで対応させていただき、アルバムのように写真中心のもので3週間で仕上げます。

デジカメで最近の様子を写真に残したいのですが、注意することはありますか?

できるたけ高画質モードとし、画像形式はJPEG形式、300万画素以上をおすすめしています。

正式契約後に金額が上乗せされることはありますか?

基本的に制作途中で金額が変更することはありませんので、ご安心ください。ただし、お客様のご意向で本の仕様やデザインが大幅に変更された場合や、校正が3回以上になった場合には追加料金が発生する場合があります。いずれにせよ、その都度こちらからご相談させていただきます。

書籍サイズ、表紙の色・材質などは自由に変えられますか?

もちろん自由に変えられます。ご予算との兼ね合いもございますのでお問い合わせください。

大切な写真なので、使用した後は返してもらえますか?

一度お預かりし、デジタル化して使用しますのでもちろんお返しします。
ご要望がありましたら修正を含め、CD化してお返しすることもできますのでご相談ください。

返品・キャンセルはできますか?

オリジナル商品のため、印刷後のキャンセルはできかねます。また10万円を超えるプランの場合はご契約時にお申込み金として半額をお預かりしていますが、制作中のキ ャンセルの場合は、このお申込み金をお返しできなくなりますのでご了承ください。

代金はいつ支払うのですか?

印刷製本前にお振込みいただきます。また、10万円を超えるプランの場合はお申込み時に半額をお預かりし、印刷製本前に残金をお振込みいただきます。

複数人で依頼したいのですが。

お一人お一人の負担が少なくなるので、そのようなケースは多いです。
ただしデータのやりとりは代表者様にお願いしています。

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家系図、ルーツ、ファミリーヒストリーの調査、記録ならファミリーヒストリー記録社 ファミリーヒストリー記録社の代表

ファミリーヒストリー記録社は、お客様との会話を最も大切にしています。会話の中に含まれる一つ一つの感動的な思い出や、写真に写る目に見えない背景を大切に大切に記録してまいります。
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